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医患沟通到底难在哪
时间:2008/11/17 11:24:35  来源:大同市现代医院管理有限责任公司  点击:4118

    搜狐网开展的医患沟通调查开始不到一个月的时间,就收到近百封读者来信,并得到大量网友的支持。调查共分为两项,在第一项“医生最害怕患者提出的问题”中,有1052人参与调查;第二项“患者最不喜欢医生说哪些话”中,有4731人参与调查。
    调查结果显示,所列出的这些问题引起了医患双方极大的共鸣。“医生最害怕患者提出的问题”中,前三位分别是:“这个药不会有副作用吧?”选择率为17.90%;“为什么都是一种病,我住了这么久,他住了三天就出院了?为什么他花了五千,我花了一万?”选择率为15.37%;“能换个经验丰富的大夫吗?”选择率为14.66%。在“患者最不喜欢医生说哪些话”中,占据前三位的分别是:“跟你说了你也不懂。”选择率为18.26%;“想不想治?想治就回去准备钱吧。”选择率为17.40%;“我推荐的药你不吃,后果自负。”选择率为14.93%。同时,在读者来信和网上论坛中,不少医生、患者纷纷留言,不仅讲述了他们的亲身经历,而且说出了各自的心里话。有的患者诚恳地表示,希望医患之间能够“多一份理解、信任,少一份抱怨、挑剔”;有的患者则直言,希望医生对自己讲话“不要像领导教训下属那样”;还有的医生表示,希望患者能够体谅一下自己的辛苦。(明佳)

 
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