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朔州现代医院开出平价处方
时间:2008/11/4 17:32:05  来源:大同市现代医院管理有限责任公司  点击:4121

    “看病难、看病贵”,老百姓心中最深的痛。“医改”十年来,百姓天天呼唤“平价”,期盼医院回归公益本位。然而,一个巨大的利益链条阻碍着“平价改革”的进程。解决痼疾丛生的医疗问题的突破口究竟在哪里?
    就在专家呼吁、大众期盼的时刻,一家医院悄悄走近朔州市民身旁,她颠覆了人们对医疗黑洞的所有猜测和假设,为“看病难,看病贵”的医疗痼疾开出一张“平价”的药方。
    她立足尖端科技,坚持人文特色,推出亲情服务,为病人打造便利舒适的就医航母;她大胆挑战医疗极限,控制医疗价格,为病人一分一毛地节约医疗费,创立伊始,便佳誉流传,博得朔州人民的信任;她发扬医学的人道精神,扶贫助残,为弱势群体减免医疗费用,立起爱的丰碑。
   她,就是朔州现代医院。

第一处方  健康直通车  省钱又方便

    要想使百姓眼里有医院,先得医院心中有百姓;要想患者爱医院,先得医院爱患者。      

    产妇张爱萍刚刚被现代医院医护专车送回离城区近50公里的峙峪村,她怀抱着刚出生的宝宝,满脸笑容,向村里的乡亲直夸“现代医院好,现代医院服务更好!”这一个上午,她是被现代医院免费护送回家的第五名产妇。
    从患者实际出发,朔州现代医院对患者开通直通车,对所有在现代医院住院的患者或分娩的产妇实行免费接送,而且有护士和导医小姐陪同。朔州现代医院在成立之初,全面分析当地医疗及费用状况,调查中了解到,很大一部分市民或农民仍然在自己家里分娩,条件很差,又不安全,严重影响妇女的身心健康。分析其原因主要有二:一是去医院花钱较多,而且没有明确的标准。据调查在朔州市正常分娩大部分需要1000元以上,还有别的费用。二是去医院分娩没有在家里生孩子方便。尤其是产后租车回家不方便的问题和产前送“红包”的问题,有时不知送多少,送给谁,谁值班,感到很难。通过这些调查信息,朔州现代医院决定:①正常分娩500元包干,和产妇找接生婆的费用相同;②所有产妇均免费接送;③所有产妇均由专家接生,不收“红包”。产妇及亲人们高兴地说:“孩子安全,母亲平安,医院就像宾馆,大夫胜似亲人。”正是因为这样,创立不久的朔州现代医院产科已经住满了产妇。
    走在朔州现代医院新建的现代化医疗大楼里,经常会遇到一些被亲友介绍来院就诊的患者,他们虽然已经听说过“好医院,朔州现代医院”的赞誉,但真正体验过之后,还是忍不住发出这样的感慨:“住宾馆式的病房,享受宾馆式的服务,住院费用却与以往相差无几,在这里看病真舒心!”惊羡之情溢于言表。
    方便舒适的诊疗服务体系,尖端的科技设备、不仅让患者放心地享受星级服务,也免去了患者求医无门的痛苦和金钱、时间的浪费。
    医疗费用和药费用到了什么地方?确诊何病?应做什么检查?进行特殊检查和手术又应该履行哪些手续?治疗疾病的诊治项目和药品费用价格都是怎样的?作为病人,当然希望弄个明明白白。这些,医院都做了清楚明白的说明与解答。当你坐下来候诊,映入眼帘的是医院住院服务指南、服务承诺、就医约章、服务约章、医疗服务收费标准等巨型宣传内容,让你了解自己在就医中应享有的权利、服务和责任,使你明白就医,明白消费,在感受宾馆式就医环境的同时,真切感受宾至如归的热情服务。
    也许,只有亲身在现代医院体验过的人,才懂得“于细微处见真情”这句话的含义。
    为了方便远道而来的患者,在其他医院两天才能做出的化验结果,现代医院2小时就可以出来,而且病人可以看到自己化验项目的整个检测过程,在现代医院化验程序是透明的。一位甲亢患者拿到现代医院的化验结果和开出的药方后有点疑虑,就到北京找了个熟人到了一家治疗这种病的专科医院,结果是一个星期才出来的,那家医院开的药与现代医院是一样的,至此他才相信现代医院真的是为病人着想。
    一位白发苍苍的老人感动地说:“过去我们想看大一点的病,还得特地找人,送红包,想方设法联系熟人,要不就是上北京,下太原,花一大堆冤枉钱,现在专家到家门口了,我们看病再也不用愁了!”

第二处方  手术有限价  看病有“五免”

    我有一个梦想,就是让每一个中国公民不会因为没钱看病而发愁。  
   
   
    朔州现代医院创立伊始,就致力于办大众化医院,办平价医院,办高科技医院,始终坚持“科学、文明、博爱”的宗旨;充分发扬“专科、专家、专病、专治”的经营特色;充分利用“技术高、服务好、花钱少”的竞争优势,全力打造成为“技术专业化、设备现代化、服务人性化、管理国际化、医疗大众化”的现代品牌医院。
    为了从根本上解决老百姓“看病难、看病贵”的问题,现代医院将全面挑战价格极限作为战略目标之一。
    具体措施之一是药房药价等同于药店药价,让药品利润大大“缩水”。具体措施之二是检查费、治疗费、手术费保持全市最低。
    俗话说,百姓心中有杆秤。现代医院从百姓的角度出发,自己限定了严格的价格上限,出台了一系列让患者“贴心”、家人“放心”的制度。
    其一,推出“医患双方自律协议”,杜绝红包现象:患者不得向医护人员送“红包”,因患者送“红包”引发的医疗纠纷,患者承担全部责任;医护人员若接受或索要“红包”,院方将处以当事人“红包”金额的10倍罚款,并予以除名。
    其二,推出“单病种医疗费用包干制”和“大型手术封顶制度”。对一些小型手术的所有费用全部实行包干,病人只需交医院标明的包干费用。比如正常分娩500元包干,宫外孕2000元包干,卵巢囊肿2000元包干,子宫肌瘤2500元包干,腹腔镜治疗胆结石、胆囊息肉3000元包干。以上患者均同时享受免费接送回家。
    其三,同时实行“五免费”承诺,免费咨询、免费接送、免费查体温、免费量血压、免费挂号。
    其四,实行专科专家专病专治,尽量节省医疗费用,专家诊治,减少误诊误治,避免没有病乱治。
    其五,推出“责任风险承包制度”,有些病可以“签合同治疗,治不好退款”。
    其六,推出爱心工程,凡下岗职工、贫困小区的农民患者,凭证明床位费、治疗费、检查费减半。
    通过上述措施的实施,保证了朔州现代医院平价医疗的稳定健康发展。
    与此同时,现代医院向社会公开发布《优质诚信服务宣言》:①要诚信治疗,不小病大治,无病假治,有病乱治。②要诚信检查,不乱增加项目,不该做的检查一项也不做。③要诚信收费,不乱提标准,不该收的费用一分也不收。④要诚信品牌,不做虚假广告,不诱骗患者。⑤要诚信质量,只许一万成功,不让“万一”存在,比如腹腔镜取胆石,绝对不留一粒结石。⑥要诚信文明,不搞假温情。一般医疗项目均做到限价收费,特别项目签合同治病,治不好退款。⑦要诚信让利,不断引进高科技设备与先进技术,但不借机涨价,要做到科技投入留在医院,科技实惠让给患者。⑧要诚信办院,不允许丝毫冷客现象,做到热待三千不冷一人。

第三处方  减负为特困  济患有仁心

    医生的成功并不在于拥有多少荣誉或者是金钱。治病救人才是一个医者的终极追求。正是因为一代又一代医务工作者的不懈追求,人类在一次次与病魔的斗争中才取得胜利。我希望自己在这波澜壮阔的篇章中写下微小但凝重的一笔。
   
   
    朔州现代医院开办以来,坚持对特困病人予以减免、救助,规定下岗职工、特困山区的农民患者,凭证明床位费用减半。特殊情况予以免费治疗。
    事实上,对特困病人的减免、救助工程早已是现代医院的传统。
    针对特困人员看病难、看病贵的问题,朔州现代医院的创始人侯泽在其数十年的行医生涯中,凭着一心为患者着想的无私奉献精神,以大同现代医院为平台,先后为贫困患者捐赠医药、减免医药费计100余万元。
    这是一组见证历史的数据:
    一个灵丘的狭颅症患者,一个8、9岁的小男孩,因为囱门闭锁太早而出现了持续性头疼,到了几家医院均已确诊,但是8000-10000元的手术费却让家人左右为难,男孩父母四处筹借,一年后终于凑齐了钱,来到了当年确诊的医院,不料住院费、手术费均已上涨,手术费用需要20000多元了。他们一家人望院兴叹,后来在一位热心人的指点下抱着试试看的心态来到大同现代医院,侯泽院长知道此事后,为其免费做了手术。
    大同县周士庄村是一个远近闻名的“乳娘村”,侯泽多次带着医护人员下到“乳娘村”,为孤残儿童检查身体,为十多名贫困患者慷慨捐款。有一个叫党澳的孤儿患了脊膜膨出病,他专门派车将小孩带回医院治疗。
    河北省阳原的王尚金是一名甲亢患者,家境贫寒,在患甲亢5年多的时间里,服了很多药,但效果不理想。后来他慕名找到现代医院,并讲述了自家的困境。院方果断决定为他减免了500元医疗费,最后他只花了300元就使5年多的顽疾得到了根治。
    2005年夏天,湖北籍勇士方新权因为在大同救人落下残疾,返乡后无法生存又折回大同,贫病缠身。大同现代医院院长侯泽得知后,将方新权接到医院为其施行颅骨修补手术,救治痊愈,并分文不取,一时传为佳话。
.    问渠哪得清如许,为有源头活水来。我们相信,医疗行业的春天即将到来,朔州现代医院打造的让老百姓放心的平价医院,就如一股源头活水,实实在在为老百姓排忧解难,并将挂云帆、济苍生,造福于朔州人民。

 

 
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