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“服务经验应该推广!”
时间:2008-11-20 11:56:13  来源:现代医院  点击:1199

    本来持单位的“统筹本”在矿区医院看病可以报销95%的医疗费,但他们还是选择了现代医院。3月20日,在大同现代医院307病房,患者家属郭先生不住声地说:“来这里需要自己掏钱,但这点钱掏得值!”
郭先生的妻子张女士患有甲状腺囊性瘤,刚刚在这里做了手术。张女士的甲状腺瘤系多发,一共有7个,其中直径6厘米的就有3个。但是她全程得到现代医院医护人员的亲情关怀,手术也非常成功,而且,几乎没感到多少痛苦。“侯院长亲自坐诊,手术亲自安排,我们就是冲着这一点来的。”郭先生说。
张女士和郭先生都是同煤集团的职工,她们放弃了报销医疗费用,专程来现代医院,除了看重了这里的技术水平,还有一个原因是想图个“舒心”。郭先生说,虽然早听说现代医院口碑极好,但他还是有几个没想到:没想到医生、麻醉师、护士素质都那么高,个个尽心尽力;没想到设施这么完善,有大彩电、卫生间、呼叫系统,比大医院还好;没想到普通病房四张床只收两个病人,另外两张床是专门为家属陪床准备的,还有专门的被子。
“这里的管理和服务经验应该上中央台,让全国的同行都学习学习。”记者采访期间,这样的话郭先生连续说了两次。

 
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