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好医院,众口皆碑
时间:2008/11/19 17:20:46  来源:大同市现代医院管理有限责任公司  点击:4180

  连续两年,医疗难题一直牵动着上至政府,下至医疗单位和黎民百姓的每一根神经。如今,医院到底在百姓生活中处于什么样的地位,在社会上承担着什么样的角色?有识之士无不关注。
     站在2007年的起点上,重新审视过去的日子,人们不难发现,尽管种种矛盾仍在困扰着医疗行业,但仍有不少医院保持着良好的社会形象,始终为大众所信赖。她们始终捧着一颗济世救人的平常心,始终坚守着平价、惠民和公益特色,始终不渝地用爱心打造和谐医疗,不仅在社会上树立了良好的口碑,也为各行各界所称道。
  大同现代医院正是如此。
  大同现代医院初创于1995年,到2006年为止,现代医院已经走出大同,进入朔州,并与大同市二轻医院、朔州现代医院等10个医疗单位组建成大同大同市现代医院管理有限责任公司,受益患者遍及大同周边的每一个村庄。现代医院的发展,见证了医疗体制改革的成效,也为新形势下医院的发展提供了一个成功的蓝本。
      那么,社会各界到底是如何看待现代医院的?他们所了解的现代医院,见证了医疗行业面对改革怎样的努力?让我们走近他们身边,听听他们的声音。

医生同行:检验水平一流,我们认可

  医学博士龚凤英是中国协和医科大学北京协和医院内分泌实验室研究员,2006年6月,她应现代医院之邀到朔州市为当地患者义诊,面对媒体记者的提问,她坦言:“现代医院是一家科研能力很强的医院,检验和诊断水平很高。大同患者带着现代医院的检验结果转诊到“协和”,我们很多医生都是认可的,而且是经过实践证明过的。”
  龚凤英博士讲,她原来并不了解大同现代医院,多年来的观察,发现大同现代医院开展的一些内分泌化验项目是同级医院所达不到的。比如糖尿病胰岛功能,C-肽释放的检验就比协和医院报告分析得直观。甲状腺疾病的受体分析也很详细和全面。更为方便的是化验结果报告很快,所以有很多在北京手术后复诊的大同病人,大部分都介绍到大同现代医院去化验。北京协和医院神经外科李主任、301医院神经外科魏主任、阜外医院贾主任、天坛医院李主任都经常介绍大同术后病人到现代医院化验。
  大同市的大型综合医院,有的和大同现代医院作为合同单位协作,比如同煤总医院、322医院、南郊中心医院。有的医院对不开展的项目,医生往往介绍患者到现代医院化验,比如三医院、五医院、一医院、二医院医生们在接受采访时都一致表示,现代医院的医学检验中心,确实起到了拾遗补缺的作用,有些急诊项目或不常开的化验,综合医院不可能全部开展,临床上又很需要,检验中心的作用是必不可少的,否则病人必须去外地,很不方便。
  县级医院和市内周边区县综合门诊医生,大部分都和现代医院有协作关系,一致认为现代医院检验中心是他们诊疗的助手,也是他们的中心实验室。

各界市民:在这里体验放心医疗

       大同现代医院自创立以来,就以其优雅的环境,热心的服务在市民心中树立了良好的形象。家住城区的26岁小伙子祁俊很爽快:“我原来并不知道现代医院,因为(医院)那个牌子太靠后了,平时路来路过好多次都没有看见。”他是在一次看望朋友的时候才第一次走进现代医院。“太吃惊了,医院那么整洁,大厅里有绿色植物,有免费的纯净水,导医们的脸上都挂着微笑。连患者们的脸上都是阳光灿烂的,这在别的医院是见不到的。我朋友住的病房看起来就像宾馆,有卫生间、电视、电话、吸氧机,太舒适了!我以为这样的病房会很贵,一问才知道,收的只是普通病房的钱。”
  说起二轻医院来,刘女士眼睛有些湿润,她说,她陪着父亲到二轻医院看病,父亲大便秘结,痛苦不堪,使用泻药、灌肠等方法都无法解除病痛。午休的时候,有个护士亲手为她父亲掏出了大便。“二轻医院的每个人都像亲人一样照顾我们,真让人永生难忘。”苛岚县一位农民在省城一家医院诊断为卵巢囊肿,大夫说需做手术。后来,她在亲友介绍下来到朔州现代医院,专家给她进行了详细诊断,并没有发现囊肿,最后,患者只输了几次液就病好了。患者写信说,朔州现代医院真是一家“负责任的医院”,“为百姓着想的好医院”。
  在采访中笔者了解到,各行各业的市民一致体验到现代医院的放心工程:一、大病和单病种手术都实行包干和限价,对不孕症患者推行“签合同治疗”;二、不收红包,一视同仁,不分高低、贫富,热情服务;三、实行专家、专科、专病、专治,门诊专家坐诊,病房专家查房,专家手术,专家接产,病人都很满意;四、推行微创、无痛、显微、介入、激光、核医学等新技术,保障疗效;五、明码标价,平价医疗。实行一日清单制,“一单通”制,挂一次普通号终生免挂号制,转诊会诊免费制,这些都是不变的制度;六、药品严格把关,价格等同药店,检验费普遍下调20-40%,切实解决了百姓“看病难”和“看病贵”的问题。
      家住口泉的荆女士在现代医院摘除了1斤重的瘤子,高兴地说:“挂在脖子上20年的重负,在现代医院摘桃子似的摘了,一点痛苦都没有。”像这样的例子真是数不胜数,多年来,现代医院成功治疗胆石症、甲亢、不孕症、糖尿病、子宫肌瘤累计数万,患者说起现代医院来,无不表示,他们在现代医院真正体验到“放心医疗”的涵义。

贫困农民:穷人也能看得起病

  灵丘县独峪乡农民张存有第一次来现代医院,就住上了免费的病床,很多检验费用也免掉了。老张对笔者说:“现代医院看来是专为咱贫苦百姓办事儿的,这宾馆似的房子,我这辈子还是第一次住呢。我回去要告诉父老乡亲,大同市里有一家医院,不但不坑人,还要给穷人省钱呢!”
  阳原患者陈时民,患甲亢20年,久治不愈,无法正常劳动,家境贫寒,现代医院为其免费施行同位素治疗,并送给他路费和生活费。陈在回家的时候说:“有了现代医院,咱农村老百姓再也不怕看病了!”
      “对我们农民,推行全面医保是很好的措施,但是像现代医院这样的平价医院更需要,因为即使报销70%,去北京太原等大医院,我们仍然拿不出钱。现代医院的费用比报销后还少,这是我们农民期盼的好医院。”大同县一位村主任接受采访时谈了他的看法。
  朔州市平鲁区的一名产妇说:“村里请个接生婆,乱七八糟算下来也有五、六百,现代医院又花人力、车力,白贴油钱,一共才500元,这真是为百姓造福啊。”
      现代医院、二轻医院都规定,凡是下岗职工、特困山区的农民患者,凭证明床位费用减半;急诊的患者如果没带钱,先抢救、先治疗;对于一些特殊患者,则予以免费治疗。多年来,医院为社会减免医药费100多万元,无偿抢救“无名氏”、免费治疗英雄张新权,在社会上立起爱的丰碑。常年受恩惠的大同县“乳娘村”和偏远乡村的村民们说起现代医院,千言万语只剩下一个字:“好!”

住院患者:幸运的选择

  西韩岭乡50岁的任女士患有甲亢心衰,心跳220次/分,在现代医院专家、护士细致入微的治疗下恢复了健康,面对记者,任女士感激地说:“我看了多少年病,没有见过这么好的医生。”任女士说她遇到了知心人,在现代医院见上了老百姓的医生。任女士说:“医生和护士姑娘们‘不住气’地进来,真用心哪。特别感谢的是侯院长,这几天他总是亲自跑上跑下,还吩咐厨子给我们娘俩送饭。看了多少年病了,这可是头一回。”
  翻开现代医院厚厚的患者留言簿,能够看到患者对现代医院的真情评价。丰镇患者康转果说:“得了病是不幸的,可是选择现代医院真是有幸的。”这句话说出了很多病人的心声。
  患者家属史红叶留言道:“感谢现代医院的医生和护士。在这里我们一个人也不认识,但是现代医院像熟人一样接待了我们,给我姐精心做了手术,几天后就恢复得和‘好人’一样了。而且术后嘘寒问暖,使我们深受感动。”代县患者姜显华写道:“感谢现代医院外科大夫及护理站的护理人员,你们工作认真,态度热情,医德高尚,医术精湛,对患者护理周到,我和我家人都很感动,希望你们能不断发扬这种精神。”患者张巧英说:“医生护士亲切和蔼的话语,让我忘记了恐惧,使我没有了后顾之忧。我的手术非常成功,这都要感谢现代医院医生的高超技术和先进的设备。来现代医院,我终身不悔。”一位叫杨志桃的患者甚至写道:“你们真正解决了老百姓看病难、看病贵的问题。从你们身上看到了医疗改革的曙光。”

城镇职工:能刷卡,服务又好

  作为大同市医保定点医院、工伤保险定点医院、南郊区城镇职工医保定点医院,现代医院在解决广大城镇职工的看病难、就医不方便的道路上已经走了很远的路。
  “以前为了享受医保,不论大病小病,每次都要挤破头,很不方便。现在好了,大同现代医院成了我们的医保定点医院,来这里不管买药、检查、还是住院治疗,能刷卡,服务又好,还便宜。”四十多岁的张女士说。其实,和张女士有同样想法的居民不在少数,很多人说,一直希望能享受方便、舒心的医保服务,现在终于实现了,现代医院都是专家坐诊,又能省钱,效果又好。
  青年职工小蔡在大同现代医院健康体检科有过一次愉快的健康体检经历,他对笔者说:“我原来想像这里一定是像看病一样,乱糟糟的,没想到,这里一切都是现代化的,不但仪器先进,而且有导医全程指导一站式进行,与病人分隔,只做健康体验,感觉上真是一种享受。我以前在别的地方体检,要么是有的项目不能做,要么上午做不完,还要等到下午。想不到在这里连半天都没用,还给补了一顿早餐。”

媒体记者:造福人民的好医院

      现代医院的事迹很早就引起媒体记者的关注。早在2001年,大同日报记者刘培现在采访现代医院院长时就报道了现代医院“征服甲亢”的事迹。在《实施“减负工程”和“名医工程”市二轻专科医院深受老百姓喜爱》、《走专科道路  办百姓医院》、《市二轻医院医疗队情系盲聋哑儿童》等新闻报道中,记者们不仅称赞现代医院、二轻医院的关爱精神,更称道现代医院是一所“科技含量高、强项突出”的专科医院。
  2001年11月25日,大同日报记者张宁撰文《二轻医院现象》,文中说:“如果其他职工医院能像二轻医院一样,大胆改革、创新机制,走特色专科道路,那么,再创行业职工医院的辉煌就不是没有可能,二轻专科医院的成功就是明证。”2004年,大同晚报刊登的《大同现代医院、大同市二轻医院五年腾飞五个台阶》,指出现代医院“专科、专家、专病、专治”的特色,“将更好地造福大同人民。”
  2005年,山西工人报“世纪工程”栏目专版报道大同现代医院、大同市二轻医院,以《情系百姓健康  魂铸现代伟业》为题。文中指出,现代医院“以‘三个代表’重要思想为指导,全面开展文明创建活动,有力地促进了医院的改革和发展,取得了显著的经济效益和社会效益。积极引进高精尖人才,购置具有时代特色与高科技水平的现代化医疗设备,倡导以人为本的人性化服务,实行强强联合,形成强大的技术优势与集团优势,使医院成为真正意义上的现代医院。”
  朔州现代医院开业不到一年,就受到省、市媒体的关注。《三晋都市报》记者马占富撰文《药价低于国有医院》,肯定了朔州现代医院在解决百姓看不起病的问题上做出的努力。朔州日报一副社长在朔州现代医院体检后说:“耳闻不如眼见,体检中所感触的现代医院,其医风院貌一如宣传所说,果然名不虚传。无论医生护士,接待就诊患者,均面带微笑,给人以温馨和被关注的感觉。……院方能够考虑这么周到,能具有这么人性化的管理水平,着实让人感动!”
  
  后记:在关于现代医院的调查中,笔者一次次被拂面的春风温暖着,不是吗,有了现代医院这样的努力,我们能强烈地感受到医疗和谐的春天即将来临。又或许,我所了解的还太少,因为,匆忙的护士们还没来得及说出她们的感恩,忙碌的老专家还没来得及说出他们“老有所为”的满足,医院的管理者们还未来得及说出他们献身社会的豪情……

 

 
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