2015年4月，朔州现代医院开展了微笑服务行动，微笑服务活动就是用微笑表达情感，传播文明，构建和谐。我院以一流的环境、设备打造微笑服务；以亲情化诊疗打造微笑服务；以新技术的呵护打造微笑服务；以平价医疗打造微笑服务；种种措施得到患者的好评，在医患关系成为舆论焦点的今天，现代医院却用微笑诠释了什么是真正的和谐。谨以此文献给我们辛勤的“白衣天使们”！

　　

　　微笑反映了一个人的素质和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩。微笑，是一束冬日温暖的阳光，可以化解久冻的心湖，让我们在充满爱意的世界里更容易做到心灵的沟通。

　　

　　俗话说的好：“一笑解千愁”。的确，没有人能轻易拒绝一个笑脸。真诚的微笑是交友的无价之宝，是社交的最高艺术，是人们交际的一盏永不熄灭的绿灯。在护理行业也是如此。或许有很多的患者还不太理解护士这个职业的神圣，有的患者甚至称呼我们护士为“服务员”，这或许是因为文化的参差不齐，我想大多还是因为我们和他们沟通的太少；尤其是在与小儿患者的沟通中，缺少了微笑，就好比花园里失去了春天的太阳和风。微笑可以化解恐惧，让他们有亲切感。用我们甜美的微笑，给患儿留下永久的记忆吧！

　　

　　微笑，它不花费什么，但创造了许多奇迹。它丰富了那些接受它的人，而又不会使给予的人贫瘠；它能建立人与人之间的好感；它可以使陷入僵局的事情豁然开朗；为了获取别人的欢迎，请留下您真心的微笑。每天你给别人一个真诚的微笑，别人也会给你一个微笑。

　　

　　微笑能让别人对你所怀的顾虑在一瞬间消失；微笑能让你与别人的关系融洽；微笑是沟通彼此心灵的无声语言。既然如此，那么，朋友，就请大方起来，请别吝啬你的微笑。

　　

　　微笑的你，最美！