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微笑在我心
时间:2012-5-21 17:56:19  来源:王凤  点击:494

    微笑是我们的语言,文明是我们的信念,鸟儿因翅膀而飞翔,鲜花因芬芳而美丽,医院因文明而进步。服务是伟大的,她需要无私的奉献,需要默默的承受。
    身为护士,职责就是为患者营造生命,点燃生命,重塑生命。而优质护理服务的发展,更让我懂得了做一名护士,微笑服务、真诚服务带给我的是什么,那是感动和幸福。记得有一次下午查房,我们走到了247病房,有一位做了胆囊切除术后的老奶奶,她当时刚输完液,我们进去时,她坐了起来,花白的头发乱糟糟的。我们一边微笑着询问病情,一边给老奶奶梳了梳头发。然而就这一个小小的动作,瞬间让老奶奶的眼眶含了泪花,似乎一下子回不过神儿。当我们要离开病房时,老奶奶说了一句:“孩子们真好!”也就在那一刻,我也被深深地震撼了,我们一个简单的动作,一句真诚的问候,一个善意的微笑,居然可以让一个人的眼泪夺眶而出,那一刻,我是幸福的!
    有人说,用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。我们的举手之劳或许可以温暖更多人的心。
    我们的工作不曾惊天动地,也不会流芳百世,我们的工作虽然琐碎,却与病人息息相关。小事情关系大责任,小事情关系大荣辱,我们不仅仅代表着外科住院部的形象,更代表着医院的形象。我们顺应当今护理模式,开创优质护理服务,用我们的专业知识,用我们的文明礼貌,用我们天使般的微笑为患者提供满意的服务。
    有句话说得好,既然选择了攀登,就不再回头欣赏留在身后的风景,既然前方还是绵延的山路,就没有理由停下坚定的脚步。我坚信:在未来的道路上,有我们青春的背影,在文明的星空下,有我们微笑的脸庞!
    (作者系朔州现代医院5·12护士节演讲比赛二等奖获得者)

 
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